TTNET müşteri hizmetleri direk bağlanma için ilk olarak Türk Telekom İnternet müşteri hizmetleri telefon numarasının aranması gereklidir. Bilindiği gibi TTNET bir Türk Telekom hizmetidir. TTNET direkt olarak bağlanma için müşteri hizmetleri arandıktan sonra sırayla 2, 1 ve 0’ı tuşlamanız gereklidir. TTNET müşteri hizmetlerine ulaşmak talep sebebiniz TTNET’e müracaat uygulamak şayet TTNET müşteri hizmetlerini aramanıza lüzum bulunmamaktadır. Türk Telekom internet sitesi üzerinden, çevrimiçi müracaat yapmanız yeterli olmaktadır.Online müracaat uygulamak istediğinizde karşınıza eve mi yoksa iş yerine mi internet bağlatmak dilediğiniz sorusu çıkmaktadır. Bu soruyu cevapladıktan sonra, karşınıza çıkan müracaat formunu doldurup göndere tıklamanız yeterli olacaktır. Hemen akabinde Türk Telekom internet servisi yetkilileri sizinle iletişim kuruyorlar. TTNET ferdi müşterileri şikayette bulunmak istiyorlarsa internet üzerinden şikayet kaydında dahi bulunabilmektedirler. Bu minvalde yapmış oldukları şikayetin hali dahi şikayet kaydı sayfasından sorgulanabilmektedir.TTNET Müşteri Hizmetleri NumarasıTürk Telekom İnternet müşteri hizmetleri telefon numarası: 444 5 444TTNET müşteri hizmetleri, haftanın 7 günü ve her saat geceden gündüze hizmet sağlıyorlar. Bu sebeple her çeşitli internet arızası, istek yahut şikayet için müşteri hizmetleri kullanabilmek mümkündür. TTNET müşteri hizmetlerinin hizmet yoğunluğu ile uğraşmak istemiyorsanız TTNET direkt olarak bağlanma yollarını tecrübe edinebilirsiniz. Bu yollar ile telesekreter beklenmeden müşteri hizmetlerine bağlanılmakta ve zamandan büyük oranda tasarruf edilmektedir. TTNET müşteri hizmetleri yetkilisine direk bağlanma yöntemleri bunlar olmaktadır;444 5 444 numarasını aramanız gereklidir.Sonrasında müşteri temsilcisine direkt bağlanmak için birkaç opsiyon bulunmaktadır. Sırasıyla 2, 1 ve 0’ı tuşlayabilirsiniz. Bunun haricinde sırayla 2 ve 0’ı tuşlamak dahi müşteri temsilcisine direkt olarak bağlanmak için bir başka yöntemdir. Son olarak sırayla 6 ve 0’ı tuşlayarak dahi müşteri temsilcisiyle görüşebilmektesiniz.
TTNET Müşteri Hizmetleri İletişim Kanalları
TTNET müşteri hizmetleri kanalları ile ivedi desteğe gereksinim duyulan hallerde, müşterilerinin beraberinde olmaktadır. TTNET müşteri hizmetleri iletişim kanalları, sadece müşteri hizmetleriyle sınırlanmış değildir. TTNET’e erişebileceğiniz başka haberleşme kanalları şunlardır:TTNET internet sitesi: İnternet sitesi üstünde bulunan “Bize Ulaşın” formu doldurulduğunda TTNET ekibi sizinle iletişime geçmektedir.Türk Telekom şubeleri: Şubelere ziyarette bulunarak dahi TTNET ile ilgili sorularınızı cevaplandırabilir ve yaşadığınız teknik problemi çözüme kavuşturabilirsiniz. Türk Telekom İnternet başvuruları dahi çevrimiçi başvurunun beraberinde şubeler vasıtasıyla yapılabilmektedir.TTNET’in sosyal medya üstünde dayanak kanalları bulunmaktadır. Hem Twitter üstelik Facebook’ta TTNET dayanak hattı bulunan Türk Telekom’a bu kanallar vasıtasıyla dahi ulaşılabilmektedir.TTNET faks numarası: 0212 306 10 10 numarası üzerinden de Türk Telekom İnternet müşteri hizmetlerine ulaşılabilmektedir.
TTNET Kota Sorgulama
TTNET kota sorgulaması, hem ferdi müşteriler üstelik kurumsal müşteriler için müşteri hizmetleri ile görüşülmeden yapılabilmektedir. Bu sorgulamanın uygulanabilmesi için internet çevrimiçi işlemler opsiyonu kullanılabilmekte yahut Türk Telekom taşınabilir programı indirilerek yapılabilmektedir. İnterneti yavaşlayan müşteriler, kotasının dolup dolmadığını merak etmektedir. Bu bağlamda fatura tutarları oldukca abartılı olan müşteriler kota sorgulama işlemi sağlayıp kota miktarını geçmemeye dikkat göstermelidir. Kota sorgulaması yaparak artan internet kotasının öğrenilmesi epey basittir. Bunun için tek yapmanız gereken, çevrimiçi işlemlere internetten yahut uygulamadan giriş uygulamak ve kota sorgulama opsiyonuna tıklamak olacaktır. Bu sayede kotanızı 7 gün 24 saat her an sorgulayabilir ve artan kotanıza göre internet kullanımınıza devam edebilirsiniz.
TTNET İnternet Paketleri
TTNET internet paketleri; maaş kullanım miktarı, bedel ve ilişki sürati gibi yönlerden değişiklik göstermektedir. TTNET internet paketlerinin bazıları kotalı bazıları şayet sınırsızdır. TTNET internet paketleri içinde değişik alternatifler sunulmaktadır. Ayrıca Türk Telekom yönünden uygulanan pekçok avantajlı kampanya olanağı bulunmaktadır. Bu kampanyalar ile ilgili ayrıntılı bilgi müşteri hizmetlerinden alınabilmektedir. Genel olarak TTNET internet paketleri şunlardır:NET PaketULTRANET PaketFİBERNET/HİPERNET Paket
TTNET Fiber İnternet
TTNET Fiber internet, yüksek internet sürati ile en çok tercih edilen Türk Telekom internet paketlerinden bir tanesidir. Fiber internet için Fiber ahenkli modem gereklidir. TTNET Fiber internet ile 1000 Mbps’ye kadar sürat alınabilmektedir. Fakat bu sürat altyapı uygunluğuna göre değişiklik göstermektedir. TTNET Fiber internet başvuruları, TTNET direkt olarak bağlanma ile müşteri hizmetlerine bağlantı kurarak, internet sitesindeki çevrimiçi müracaat formu doldurularak yahut Türk Telekom şubeleri görüşme edilerek yapılabilmektedir. Türk Telekom Fiber internete müracaat yapmadan evvela, Fiber internet hizmeti sunulabilen yerleri görmek için, Türk Telekom internet sitesinden faydalanılabilmektedir. Türk Telekom Fiber internete müracaat için lüzumlu belgeler bu şekildedir:
- Abonelik sözleşmesi
- Abonelik sözleşmesi ilave formu
- Abonelik müracaat formu
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- C. hüviyet numarası
- TTNET Fiber internet paketinin fiyatları değişiklik göstermektedir. Birkaç misal vermek gerekirse:
Fiber İnternet Paketi 50 Mbps’ye kadar ilişki sürati ile limitsiz alındığında 400 TL seviyesi bir maaş ücret ödenmektedir.Bunun beraberinde tıpkı sürat 300 GB maaş kullanım miktarı ile alındığında ücret 190 TL seviyesinde olmaktadır.50 Mbps süratli Fiber internet, 200 GB maaş kullanım kotası ile alındığında şayet 166 TL ücreti bulunmaktadır.Fiber İnternet Paketi 35 Mbps’ye kadar ilişki sürati ile limitsiz gönül koymak istendiğinde 320 TL ücreti bulunmaktadır. Bununla beraber tıpkı sürati 300 GB maaş kullanım miktarı ile alırsanız 187 TL ödemektesiniz. Bugün yazımızda siz değerli okurlarımıza TTnet müşteri hizmetleri direk bağlanma konusunda bilgiler verdik. Eğer sorununuz devam ederse yorum yazarak lütfen bize bildiriniz.